Рынок last-mile доставки в России растёт на 25-30% ежегодно. Курьерские службы, логистические компании и dark store конкурируют за скорость и прозрачность. Клиент хочет видеть курьера на карте и точное время прибытия. Диспетчер хочет автоматическое назначение заказов и контроль KPI. Без собственного приложения управление доставкой сводится к WhatsApp-чатам и Excel-таблицам.
Приложение для доставки — это экосистема из трёх продуктов: клиентское приложение (оформление заказа, трекинг курьера на карте, push-статусы, оценка доставки), курьерское приложение (список заказов, навигация, сканирование штрихкода, фото при вручении, учёт рабочего времени) и диспетчерская панель (карта курьеров, автоназначение, аналитика, KPI).
Мы разрабатываем все три компонента с единым backend на Java/Kotlin + Spring Boot. Реальное время обеспечивается через WebSocket: геолокация курьера обновляется каждые 5 секунд. Алгоритм автоназначения учитывает расстояние, загруженность и приоритет заказа. Интеграция с Яндекс.Маршрутизацией для оптимальных маршрутов, СДЭК/DPD API для межгородской логистики.