Мониторинг и алерты 24/7
Grafana, Prometheus, Sentry. Реагируем на деградацию до того, как пользователи заметят проблему. Uptime-мониторинг, health checks, APM.
УСЛУГА · ПОДДЕРЖКА · ENTERPRISE
Поддержка сайтов и веб-приложений
на Java и Kotlin
Берём на себя поддержку высоконагруженных сайтов, enterprise-порталов и веб-приложений на Java/Kotlin. SLA до 99.9%, реакция на блокер 15 минут, мониторинг 24/7. Работаем с чужим кодом — от 45 000 ₽/мес.
99.9 %
SLA доступности
15 мин
реакция на блокер
24/7
мониторинг
10+ лет
опыт в Java
ЧТО ВХОДИТ · 6 НАПРАВЛЕНИЙ
Комплексная поддержка сайта.
Исправление багов и инцидентов
Hot-fix критических багов за 2 часа. Реакция на блокер — 15 минут. Приоритизация по severity (L1–L3), SLA на время решения. Post-mortem после каждого инцидента.
Обновления и безопасность
Обновление Spring Boot, зависимостей, JDK. Security-патчи, аудит уязвимостей (OWASP Top 10). Без даунтайма через blue-green / rolling deploy.
Оптимизация производительности
Профилирование JVM, анализ медленных SQL-запросов, оптимизация кэширования. Контроль Core Web Vitals и серверного latency.
Доработка функциональности
Новые фичи, интеграции, API. Пакет часов разработки в рамках тарифа — от мелких правок до новых модулей.
Бэкапы и disaster recovery
Автоматическое резервное копирование БД и файлов. Тестирование восстановления. RTO/RPO по договору.
СТЕК · ПОДДЕРЖКА САЙТОВ
Технологии, с которыми работаем.
JavaKotlinSpring BootPostgreSQLRedisKafkaDockerKubernetesGrafanaPrometheusSentryELKNginxGitHub ActionsJenkins
КАК ПОДКЛЮЧАЕМСЯ · ПРОЦЕСС
Бесшовный онбординг за 1 неделю.
- 01
Аудит проекта
1–2 дня. Изучаем код, инфраструктуру, CI/CD. Карта рисков, оценка техдолга, документация архитектуры.
- 02
Настройка мониторинга
Подключаем Grafana, Prometheus, алерты. Настраиваем pipeline уведомлений в Telegram / Slack / PagerDuty.
- 03
Фиксация SLA
Определяем уровни severity, время реакции и решения, каналы эскалации. Всё в договоре с пеней за нарушение.
- 04
Регулярная поддержка
Ежемесячные отчёты: uptime, инциденты, выполненные задачи. Ежеквартальный обзор архитектуры и рекомендации.
ТАРИФЫ · ПОДДЕРЖКА САЙТОВ
Тарифы.
Мониторинг
от 45 000 ₽/мес
помесячно
- →Мониторинг 24/7
- →Алерты и реагирование
- →Баг-фиксы до 10 ч/мес
- →Реакция 15 мин на блокер
- →Ежемесячный отчёт
Стандарт
от 120 000 ₽/мес
помесячно
- →Всё из Мониторинг
- →20 часов разработки
- →SLA 99.9%
- →Security-патчи и обновления
- →Нагрузочные тесты раз в квартал
Enterprise
от 250 000 ₽/мес
помесячно
- →Всё из Стандарт
- →40+ часов разработки
- →Выделенный инженер
- →Disaster recovery + DR-тесты
- →Аудит техдолга и архитектуры
- →Ежедневные отчёты
FAQ · ПОДДЕРЖКА САЙТОВ
Частые вопросы.
Да. Начинаем с аудита: оцениваем состояние кода, документируем архитектуру, настраиваем мониторинг. После этого берём на поддержку с полным SLA.
Uptime, время реакции, время решения по severity-уровням (critical / high / medium / low). Всё фиксируется в договоре с финансовой ответственностью.
Да — начните с мониторинга, добавьте часы разработки когда нужно. Переход между тарифами без потери накопленного контекста.
Основной стек — Java/Kotlin/Spring Boot. Но мониторинг, инфраструктуру и DevOps делаем для любого стека.
Аудит и настройка мониторинга — 3–5 рабочих дней. Полная поддержка с SLA — с начала следующего месяца.
НАЧАТЬ · ПОДДЕРЖКА
Нужна надёжная поддержка сайта?
Расскажите про проект — предложим тариф и SLA за один день.
99.9 %SLA
15 минреакция
NDAдо обсуждения
45K ₽от / мес